Política de privacidad.

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), te informamos de que el responsable del tratamiento de tus datos es:

2. Datos que recogemos

Recogemos los datos que tú mismo nos proporcionas a través del formulario de contacto de esta web:

• Nombre y apellidos
• Nombre de la empresa
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Tamaño del equipo y sector de actividad
• Descripción del proceso o consulta que nos trasladas
• Preferencia horaria para la llamada (opcional)

No recogemos datos especialmente sensibles, ni datos de menores de 14 años. No utilizamos formularios de registro ni cuentas de usuario.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos exclusivamente para:

• Atender tu consulta comercial y darte respuesta sobre nuestros servicios de automatización e inteligencia artificial.
• Gestionar la relación comercial que pueda derivarse del contacto inicial, incluyendo el envío de propuestas o presupuestos.
• Comunicaciones de seguimiento relacionadas con tu solicitud, nunca con fines publicitarios no solicitados.

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles automatizados ni para tomar decisiones automáticas que te afecten.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento es el consentimiento expreso que otorgas al marcar la casilla de aceptación del formulario de contacto (art. 6.1.a RGPD).

Para la gestión de la relación comercial precontractual, la base es la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y mantener la relación comercial. Una vez finalizada esta relación, los datos se bloquearán y conservarán durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades, tras lo cual serán eliminados definitivamente.

Si no existe relación comercial activa, los datos de contacto se eliminarán pasados 2 años desde el último contacto.

6. Destinatarios y transferencias

Tus datos no se ceden a terceros salvo:

• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web (hosting, envío de emails), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con las garantías adecuadas.
• Obligación legal o requerimiento de autoridades competentes.

La infraestructura utilizada se encuentra en la Unión Europea. No realizamos transferencias internacionales de datos a países sin nivel de protección adecuado.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos ("derecho al olvido").
• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento en las circunstancias previstas por la ley.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a hablemos@automatizatuempresa.com indicando tu solicitud y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

8. Reclamación ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España:

www.aepd.es · C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. La web utiliza conexión cifrada HTTPS en todo momento.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. La fecha de "última actualización" indica cuándo se realizó la última revisión. Te recomendamos consultar esta página periódicamente.